FAQ

Treklossen er et rolig og trygt innendørs lekested der barn kan utforske, leke og være kreative sammen med en trygg voksen. Vi har fokus på treleker, oversiktlige omgivelser og en god opplevelse for både små og store.

Treklossen er utviklet for barn 0–10 år i følge med voksen.
Eldre søsken og voksne er velkommen sammen med barn, men lokalet er ikke tilpasset ungdom eller voksne alene.

Vi har også en babysone for de aller minste.

Nei, ikke per i dag. Våre ansatte er til stede for å sikre trygge og gode rammer i lokalet, men kan ikke passe barn eller overta tilsynsansvar.

Dette kan bli vurdert på sikt, avhengig av videre drift og organisering.

Vi ønsker at Treklossen skal være et sted der barn leker sammen med en trygg voksen. Derfor må barn alltid være under aktivt tilsyn av foresatte eller annen ansvarlig voksen.

Vi anbefaler booking for å være sikker på plass, spesielt på travle dager. Drop-in er også mulig dersom det er ledig kapasitet. Dette gjelder også dersom du har månedskort.

Billetten gjelder for valgt dato og tidsrom (opphold inntil 3 timer).

Får dere ikke kommet likevel, refunderes dessverre ikke billetten.
Gi oss gjerne beskjed i god tid: Dere kan endre tidspunkt inntil 24 timer før besøket, dersom det er ledig kapasitet.

Besøk hos oss regnes som en tidsbestemt fritidsaktivitet, og omfattes derfor ikke av angrerett.

Ja. Treklossen er bygget og drives med sikkerhet i fokus. Vi følger gjeldende regelverk for lekeplassutstyr, blant annet produktkontrolloven, forskrift om sikkerhet ved lekeplassutstyr og internkontrollforskriften. Der det er relevant, bygger vi også på standardene NS-EN 1176 og NS-EN 1177. Vi har faste rutiner for ettersyn, vedlikehold og sikkerhetsoppfølging av lekeområdene.

Samtidig må man regne med at mindre uhell kan skje når barn er i aktiv lek.

Si alltid ifra til personalet. Vi har alltid førstehjelpsutstyr tilgjengelig samt opplært personale.

Ja. Også for voksne. Sokker er påbudt i lekeområdene for hygiene og sikkerhet.

Lett forkjølelse (som rennende nese eller mild hoste) er som regel greit.

Av hensyn til andre barn og familier ber vi om at barn og voksne med feber, oppkast, diaré eller tydelig nedsatt allmenntilstand holder seg hjemme.

Ja, det kan du så lenge den nytes i spisesonen.

Ved bursdag med medbrakt mat må dette bookes som bursdagspakke.

Vi har plass til yttertøy og sko under besøket. Vi har også innendørs vognparkering. Er det fullt der må vognen stå ute ved inngangen. Av hensyn til drift og sikkerhet har vi dessverre ikke mulighet til å oppbevare verdisaker. Det kan være lurt å ta med seg verdisaker inn i lokalet.

Vi ber derfor om at gjester selv tar ansvar for personlige eiendeler under oppholdet hos oss.

Det kan du! Vi ber bare om at du ikke fotograferer eller filmer andre gjester uten samtykke.

Spør oss gjerne om du ønsker at vi skal ta bilder av deg og barnet ditt!

Ja, men kun i begrenset og kontrollert omfang. Bilder brukes kun der gjester ikke kan identifiseres. Vanligvis tas markedsbilder med fotograf utenom ordinær åpningstid.

Dersom identifiserbare personer forekommer, skjer dette kun etter uttrykkelig samtykke.

Ja, det anbefales for å sikre plass i tilfellet det skulle bli fullt.

Nei. Medlemskapet kan sies opp når som helst, og det er ingen bindingstid utover inneværende periode.