Bursdagsvilkår
Treklossen Lekested
Sist oppdatert: 22.10.2026
Disse vilkårene gjelder bestilling og gjennomføring av barnebursdager hos Treklossen AS, org.nr. 936 450 180, Peder Falcks veg 9, 7044 Trondheim.
Vilkårene gjelder i tillegg til Treklossens ordinære bruksvilkår. Ved motstrid gjelder bursdagsvilkårene for forhold som er særskilt regulert her.
Ved bestilling inngås en avtale mellom Treklossen AS og personen som foretar bestillingen. Vilkårene skal være tilgjengelige før bestillingen bekreftes.
1. Bursdagsarrangementet
Treklossen tilbyr bursdagsfeiring for barn i alderen ca. 0–10 år i ordinær åpningstid.
Bursdagen varer i 3 timer, fra kl. 16.00 til 19.00, med mindre annet er avtalt.
Bursdagsfølget får reserverte bord i den åpne spisesonen. Bordene er forbeholdt bursdagsfølget i det avtalte tidsrommet, men øvrige deler av lokalet deles med andre gjester.
Barna kan benytte lekeområdene i samsvar med Treklossens sikkerhetsregler og personalets instrukser.
Bestillingen gir ikke eksklusiv tilgang til lokalet.
2. Innhold og priser
Bursdagspakken omfatter de tjenestene og produktene som fremgår av bookingbeskrivelsen på bestillingstidspunktet.
Gjeldende priser, inkludert eventuelle krav til antall barn og tilleggstjenester, oppgis før bestillingen bekreftes.
Prisen som bekreftes ved bestilling, er bindende for den aktuelle bestillingen. Senere prisendringer påvirker ikke allerede bekreftede bestillinger.
Endringer i bursdagspakkens innhold gjelder ikke allerede bekreftede bestillinger uten særskilt avtale.
3. Bestilling og betaling
Personen som foretar bestillingen, må være minst 18 år og er ansvarlig for bestillingen og betalingen.
Bestillingen er bindende når den er bekreftet av Treklossen eller gjennom bookingsystemet.
Betaling skjer i henhold til betalingsinformasjonen som oppgis ved bestilling eller i bestillingsbekreftelsen.
Manglende betaling innen oppgitt betalingsfrist kan medføre at reservasjonen kanselleres etter at kunden har fått nødvendig varsel.
4. Avbestilling og endringer
Avbestilling eller endring i antall barn må meldes til Treklossen senest 7 dager før bursdagen.
Ved avbestilling innen fristen refunderes innbetalt beløp. Ved reduksjon i antall barn justeres prisen tilsvarende, med forbehold om eventuell opplyst minstepris eller minimumsantall.
Ved avbestilling senere enn 7 dager før bursdagen gis det som hovedregel ikke refusjon. Ved sykdom eller andre uforutsette hendelser kan Treklossen etter en konkret vurdering tilby refusjon i form av gavekort eller flytting av bursdagen til en annen dato.
Endring av dato eller tidspunkt kan avtales dersom vi har ledig kapasitet.
Flere barn kan legges til dersom kapasiteten tillater det. Eventuelle tillegg betales etter avtale.
Kundens lovfestede rettigheter gjelder uavhengig av disse vilkårene.
5. Mat, servering og allergier
Mat og drikke serveres i henhold til bursdagspakken som er bestilt.
Serveringstidspunkt avtales med Treklossens ansatte under arrangementet. Pizzaene tilberedes fortløpende og settes frem på bordene sammen med hvitløksdressing, slik at barna kan forsyne seg.
Treklossen tilbyr ikke glutenfri pizza per i dag.
Informasjon om allergier, intoleranser eller andre relevante matbehov må gis til Treklossen i god tid før arrangementet.
Treklossen kan ikke garantere et fullstendig allergenfritt miljø eller fravær av krysskontakt mellom allergener.
6. Medbrakt mat og drikke
Det er tillatt å ta med egen bursdagskake, muffins eller tilsvarende bakverk til bursdagsfeiringen.
Annen medbrakt mat og drikke er som hovedregel ikke tillatt, da mat og drikke inngår i bursdagspakken.
Ved matallergier, intoleranser eller medisinske behov som Treklossen ikke kan tilrettelegge for, kan det gjøres ytterligere unntak etter avtale på forhånd.
Treklossen har ikke ansvar for tilberedning, oppbevaring, innhold eller allergenmerking av medbrakt mat, med mindre annet er avtalt eller følger av lov.
7. Voksne og tilsyn med barn
Én voksen er inkludert per betalende barn. Ekstra voksne kan delta mot gjeldende pris og ved ledig kapasitet.
Personen som har bestilt bursdagen, er ansvarlig for å sørge for at tilstrekkelig antall ansvarlige voksne er til stede under hele arrangementet.
Barn kan delta uten egne foreldre eller foresatte til stede, forutsatt at den som har bestilt bursdagen og øvrige ansvarlige voksne har påtatt seg tilsynet og nødvendige avtaler med barnas foresatte er ivaretatt.
Treklossens ansatte bistår med praktisk gjennomføring, men fungerer ikke som barnevakter og overtar ikke det personlige tilsynet med barna.
Barn skal ikke etterlates uten forsvarlig tilsyn.
8. Sikkerhet og regler for bruk av lokalet
Alle deltakere skal følge Treklossens sikkerhetsregler, trivselsregler og personalets instrukser.
Det gjelder blant annet krav om sokker i lekeområdene og forbud mot klær med hette under lek av hensyn til sikkerheten.
Lekeapparater og utstyr skal benyttes i samsvar med tiltenkt bruk og eventuelle aldersbegrensninger.
De ansvarlige voksne skal bidra til at barna opptrer hensynsfullt overfor andre gjester, og at leken foregår på en forsvarlig måte.
Treklossen kan begrense tilgangen til utstyr eller områder dersom dette er nødvendig av hensyn til sikkerhet, kapasitet eller drift.
Ved alvorlige eller gjentatte brudd på sikkerhetsreglene kan Treklossen avvise eller bortvise deltakere eller avbryte arrangementet dersom det er nødvendig. Eventuell refusjon vurderes ut fra årsaken og omstendighetene.
Treklossen har fortsatt ansvar for egne lovpålagte plikter knyttet til lokaler, utstyr og sikkerhet.
9. Antall deltakere og kapasitet
Antall barn som er oppgitt ved bestilling, danner grunnlaget for reservasjonen og betalingen.
Endringer håndteres etter reglene i punkt 4.
Treklossen kan avvise deltakere utover avtalt antall dersom kapasiteten ikke tillater flere gjester.
Personen som har bestilt bursdagen, er ansvarlig for å informere inviterte gjester om nødvendig praktisk informasjon.
10. Pynt, rydding og skader
Treklossen sørger for pynting av bursdagsbordet i henhold til bestilt pakke.
Eventuell ekstra pynt eller medbrakt dekorasjon må avtales på forhånd. Det er ikke tillatt å bruke åpen ild, konfetti eller dekorasjoner som kan skade lokalet, utstyret eller være til fare for gjestene.
Treklossen står for ordinær rydding og rengjøring etter bursdagen.
Bursdagsfølget skal ta med personlige eiendeler og forlate bordene og lokalet innen avtalt tidspunkt.
Ved skadeverk, uforsvarlig bruk eller ekstraordinær tilgrising kan Treklossen kreve erstattet dokumenterte, nødvendige og rimelige kostnader når vilkårene for erstatningsansvar er oppfylt.
Normal slitasje ved ordinær bruk belastes ikke kunden.
11. Foto og filming
Private bilder og videoer kan tas under bursdagen, men det skal vises hensyn til andre gjesters personvern.
Bilder eller videoer av andre barn og gjester skal ikke publiseres eller deles offentlig uten nødvendig samtykke.
Treklossen benytter ikke identifiserbare bilder eller videoer av barn fra arrangementet til markedsføring uten nødvendig samtykke fra foresatte.
12. Avlysning eller endringer fra Treklossens side
Dersom Treklossen ikke kan gjennomføre bursdagen som avtalt, vil kunden bli kontaktet så snart som mulig.
Ved avlysning fra Treklossens side tilbys kunden ombooking eller refusjon av innbetalt beløp, etter kundens valg.
Ved mindre endringer i gjennomføringen vil Treklossen så langt som mulig tilby en tilsvarende løsning.
Ved vesentlige endringer som innebærer at avtalt tjeneste ikke kan leveres, har kunden rett til passende prisavslag eller refusjon etter gjeldende rett.
Forhold utenfor Treklossens kontroll håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.
13. Angrerett
Bestilling av barnebursdag på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt er normalt unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav m, som gjelder blant annet tjenester knyttet til fritidsaktiviteter.
Avbestilling reguleres derfor av vilkårene i punkt 4, med forbehold om ufravikelige lovbestemmelser.
14. Ansvar og eiendeler
Treklossen er ansvarlig for forhold som virksomheten svarer for etter gjeldende norsk lov.
Personen som har bestilt bursdagen og øvrige ansvarlige voksne har ansvar for forsvarlig tilsyn med barna.
Treklossen er ikke ansvarlig for tap av personlige eiendeler eller skader som virksomheten ikke rettslig svarer for.
Eventuelle erstatningskrav vurderes etter alminnelige erstatningsrettslige regler. Disse vilkårene begrenser ikke ansvar som ikke lovlig kan fraskrives.
15. Klager og tvister
Dersom kunden opplever mangler ved arrangementet, bør dette tas opp med personalet så snart som mulig, slik at Treklossen får anledning til å rette opp forholdet.
Eventuelle klager i etterkant kan sendes skriftlig til treklossen@treklossenlekested.no.
Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal så langt som mulig forsøke å løse uenigheter i minnelighet.
16. Endringer i vilkårene
Treklossen kan oppdatere bursdagsvilkårene ved behov.
Vilkårene som ble gjort tilgjengelige ved bestilling, gjelder for den aktuelle avtalen med mindre partene blir enige om noe annet eller endringer følger av gjeldende lov.
Treklossen AS
Org.nr. 936 450 180
Peder Falcks veg 9, 7044 Trondheim